UEBA!!! Ela respondeu

Recebi a resposta da DELL! e nem precisou do número da calcinha....
Lá vai ela:

Prezada Leticia,

O envio do tecnico só se da para problemas fisicos(hardware) da maquina em garantia.mas como esse caso é problema de software,peço que voce efetue 2 procedimentos se necessário.
primeiramente se possível restaure a maquina para uma data que nenhum problema ocorria,segue procedimenti;

-Clique no Menu Iniciar > Programas > Acessórios > Ferramentas de sistema > Restauração do sistema. Na janela que abrirá clique em avançar deixando marcado a opção para escolher um ponto de restauração. Escolha no calendário a seguir, a data em que não ocorria este problema.

Já veio com problema............

se o problema persistir mesmo assim,siga esse procedimento abaixo,favor efetuar um backup dos dados (salvar os seus dados em cd,dvd,pen-drive...) e efetuar a restauração da imagem de fabrica,segue;

-Para restaurar Windows Vista as configuracoes de fabrica.
-Teclar F8 na 1 na tela da Dell para acessar menu de inicializacao avancado do Windows.
-Entrar em Repair Your Computer
-A Janela System Recovery Options aparece.
-Selecionar linguagem e clique em avancar.

-Logon como administrador e clicar em OK.
-Clicar em Dell Factory Image Restore > Next > Yes, reformat Hard Drive and restore system software to factory condition. > Next (Barra de progressao vai aparecer) > Finish para reiniciar maquina.

Obrigado por utilizar nosso servico de suporte tecnico por email.

Atenciosamente,

Luis Eduardo Couto
Suporte Tecnico
Unisys Informatica Ltda.
Dell Computadores do Brasil

Putz grila! não entendi nada e se não der certo, que faço? chamo o Papa?

DELL não deu e nem dá

Pois é, quando resolvi comprar um micro novo, superhipermegablaster....falaram maravilhas da DELL e o que encantou era o apoio técnico.

Já que sou usuária doméstica, daquelas que vai na tentativa e erro e quando trava tudo chama um amigo pra fazê-lo funcionar.

Então optei pela DELL, pensando que assim que tivesse um probleminha era só mandar um email e/ou discar o 0800 e tudo estaria resolvido.

Como diria a minha filha: Dãããããhhhhh.

O micro está que nem funcionário público, depois do período de experiência (3 mêses) começa a dar problemas e você tem que ficar com ele. Se mandar embora, é uma novela de mais de 500 capítulos para substituí-lo.

Os meus problemas informáticos parecem simples é só fazer funcionar o scanner, o Office, organizar o C e o D e permitir que eu mesma, a dona e administradora da máquina, tenha acesso aos ARQUIVOS DE PROGRAMA. Simples não? Mas como conseguir falar com a DELL?

No 0800 depois de digitar, 2, 2, 3, 1, 2,1,1,1,2,2,2....infinitamente...vem a voz eletrônica e diz: seu tempo de espera é.................................. 10 minutos!

Aí a voz sugere o site, o chat, que também tem fila!, e email, etc....

Tentei o email.
Depois do login e da senha que esqueci e para recuperar é tipo Blade Runner, um longo suspense, mas chega ao fim.

Depois de devidamente recuperada a senha, preenchi um questionário que vai dos dados pessoais passando pelo sistema operacional (que sei lá qual é!) e os dados técnicos da máquina, só faltou pedir a cor da cueca e/ou da calcinha.

Depois deste longo trajeto, vem a 3ª. tela e onde deveria escrever a mensagem. Mas! Porém, todavia, contudo ....deparei-mee com três caixinhas para escrever, e pensei: se escolher a errada? Volta pro início? Como jogo infantil: PERCA UMA JOGADA, VOLTE TRÊS CASAS, VOLTE PARA O INÍCIO.

Bom escolhi a primeira, descrevi o meu desespero e cliquei ENVIE. FOI!!!!!!!

Já recebi a resposta automática com um baita número de protocolo de 20 dígitos e agora é aguardar o contato. Já estou sentada.

Já sinto saudades do meu micro cinza, com monitor tubo, montado a La mano totalmente pirateado. Era tão simples carregá-lo até a esquina para o vizinho restaurar ou simplesmente desligar e ligar de novo.

Fico no aguardo de um sinal, uma luz ou quiçá de uma voz gerundiando:

“Estaremos agendando uma visita”

to climb or to Kipling...

Noooosaaaa!!! fui convidada para conhecer as novidades da Kipling ou será climbing?

Olá Leticia!
Olha que demais essa super novidade da Kipling...
vale a pena conferir!
Te aguardo!

Tô sem tempo 2 – A saga sanguessuga.

A minha postagem Tô sem tempo, bombou! Foram 3 comentários, mais duas respostas minhas e mais dois comentários em outro blog. Uau!

Por isso resolvi dar aqui um exemplo da minha falta de tempo para viver.

No sábado levantei às 6h30min h. da matina, tomei café lendo o jornal, acordei a minha filha que tinha reposição de aula. Às 07h30min deixei-a na escola, voltei para casa e dei uma geral nos quartos. Às 9h fui buscá-la e larguei na aula de teatro; estacionei meu carro na garagem e fui ao dentista de metrô. Até Santana são uns quarenta minutos, pra ser atendida por 30 minutos. Ou seja, levo mais tempo indo e vindo...

Chegando a casa dei um gás na lavagem das roupas e às 13h peguei a minha filha. Almoçamos no Mac, aproveitei que estava perto da Rebouças e fomos numa loja de móveis fazer orçamento para dar um upgrade na minha sala: rack, estante para livros e discos e uma mesa para o computador. Graças a Deus esqueci o cartão na outra bolsa, senão tinha saído de lá com uma dívida de seis mil reais em 10 vezes. “Só R$ 600,00 por mês...” disse-me a vendedora. Prometi sem falta voltar no domingo.
Saímos da loja corri para a Pompéia onde minha filha tinha um trabalho escolar na casa da amiga. Em casa fiquei fazendo os cálculos para ver se caberiam os móveis e principalmente se caberiam em meu bolso. Conclusão: não dá, é claro.

Por sorte a Sofia (a filha) voltou de carona, pedimos uma pizza que ninguém é de ferro, lavei a louça. Mas ainda tinha uma balada que a mãetorista tinha que levar e de gorjeta tinha que pegar um amigo no caminho. E às 9h. da noite lá fui eu largar a minha frasqueirinha no barzinho. Na volta pensei comigo: mereço relaxar...vou assistir algum filme na TV paga. Filme? Qual nada! Apaguei no primeiro bloco. Às 11h. definitivamente recolhi-me aos meus aposentos.

Domingo. Dia de descanso. Para você não sei, mas para mim...Bom, a Sofia tinha um encontro às 9h. no Butantã com seu grupo de trabalho do curso de modelo, então lá foi a mãetorista, depois do seu ritual matutino: café+jornal+banho e para isso tem que levantar 2h antes. Façam os cálculos!
No retorno, passei no supermercado, ao chegar na garagem, descubro que está faltando luz então, aproveito para fazer a feira que é na minha rua. Subi oito andares com as verduras e os pacotes de geladeira. Não sei porque comecei a limpar meu armário, o bufê da sala e o armário da Sofia e quando lembrei que precisava almoçar ela liga: Mãe pode vir me buscar...
Fui.

Mas ela tinha um almoço de aniversário. Da Vital Brasil subo a Rebouças entro na Santos, viro aqui, viro ali e conversa vai conversa vem... entro na Angélica e digo: Bom estamos na Angélica qual é o número?
- Mãe! Quem disse Angélica? É Apinagés!
- Caracas! Você não viu o caminho que eu estava fazendo? Porque não disse logo?
É a minha maldita surdez! Entro na primeira direita, vou dar atrás do cemitério da Consolação, subo a rua de mesmo nome, Av. Dr. Arnaldo, Afonso Bovero e ufa, largo a dita cuja na Apinagés.
Volto pra casa, subo os oito andares e já eram duas da tarde e ainda não tinha almoçado. Comi qualquer coisa que nem lembro, arrumo a bagunça dos armários que eu mesma tinha feito. Lavo a louça, lavo o banheiro, passo aspirador, toca o telefone: Mããee vem me buscar????
- Não.
Entre lavar a cozinha e fazer uma puta salada pro jantar, optei por este último. Afinal a minha filha que quer ser atriz e modelo fotográfico está precisando de uma força no regime. Lavei o alface, o agrião, piquei o tomate, raspei e cortei as cenouras, cozinhei várias batatas, reguei-as com azeite e salsinha, cortei uma sardinhas, arrumei a mesa.
Quando ela chegou -voltou a pé- chamei para o super jantar, que fiz com amor e carinho e dor nas costas...! Sentou comeu duas folhas de alface e levantou dizendo que estava sem fome. Foi dormir.

E a mãetoristafaxineiracozinheiralavadeirabestaquesóela foi buscar o resto das compras no porta-malas do carro, a luz tinha voltado! Guardei as compras E fui dormir moída. No dia seguinte não seria apenas a bibliotecária duas em uma, mas isso explico em outra crônica.

Oração à Emily

Emily que estais no céu
Perdoai-me se um dia te ofendi,
Não foi por mal.
Quando dizia ser sua herdeira
Era porque tínhamos muito em comum:
Surdez, perder o carro no estacionamento,
Fazer processamento e ter parentes no Vale Paraíba.

Ò Emily que estais aí, sentada ao lado direito,
Do criador do céu e da terra,
Do homem e da mulher,
Mandai-me um marido abastado,
Porque aqui embaixo
Andam dizendo que nem disso, sou capaz! Calúnias...
(mas pra falar a verdade, quem diz não vale um tostão de mel coado)

Ò amiga que estais no céu,
Vendo tudo o que se passa por aqui,
Daí-me uma luz!
Ajudai-me com essa tal FAPESP!
Apontai-me o caminho,
Mandai um sinal de como preencher as planilhas.
Onde encontro os números certos.
Fazei com que o Setor Financeiro
Me diga quanto de dinheiro nós temos!

Aproveitando esta oração...
Sussurrai a senha do banco para a sua família.

Amém.

Tô sem tempo de viver

Tô sem tempo de viver
São tantas coisas pra fazer:
Filha casa trabalho lazer
Costura faxina carro escrever
Ser mãe ser pai ser filha
Compras consertos planejamentos
Médicos dentistas exames.

Estou sem tempo pra viver
São tantas coisas
Ser paciente e enfermeira
Ser mãe modelo e mãe de modelo

Cadê o meu eu que me fazia ser
Eu somente
Baladas músicas danças barzinhos?
Tô ficando cansada de viver.

O CAMINHÃO DE BOSTA DA FAU

Foi numa manhã aprazível de março, de sol, calor e graças a Deus, um ventinho matinal... que, ao chegar no prédio da FAU/USP, onde trabalho, senti um cheiro de peixe podre e pensei:
- Nooooossssaaaa! Teve feira aqui ontem?
Mas qual não foi a minha surpresa quando vi um caminhão encostado perto do prédio e lá em cima, como se fosse muito natural, um rapaz rindo derrubando zilhões de metros cúbicos, que a primeira vista parecia terra, mas que pelo odor fétido deduzi era adubo, ou seria esterco? O olfato me dizia que era lixo e conclui que era um montão de merda.
É caro leitor..era um caminhão de pura bosta sendo despejada na FAU.
Para falar a verdade, a reforma do jardim da FAU é inexplicável. Tudo bem, vamos considerar que a Faculdade de Arquitetura e Urbanismo tem que ter um projeto paisagístico exemplar; que o antigo estava descuidado, mas não bastava regar? Cortar as folhas secas, replantar algumas novas? Precisava arrancar tudo, até árvores antigas? Fazer caminhos de cimento e pedrinhas só para quebrar os saltos altos? Ah, sei lá o que esses arquitetos arquitetam em suas mentes.
E como a FAU é uma instituição pública, provavelmente a empresa responsável por este projeto foi escolhida pelo menor preço. E você pode imaginar o adubo mais barato do mercado? A bosta mais barata? Não é de vaca ou de cavalo, deve ser (pelo perfume que paira no ar há 15 dias) de restos de lixo orgânico: pura bosta barata!
Naquela manhã de segunda feira foi um forfé, uma moça da limpeza vomitou; alunos e funcionários passaram mal; outras ficaram com dor de cabeça. Os funcionários da biblioteca têm trabalhado de máscara cirúrgica; dizem que na diretoria de meia em meia hora, bombeiam Bom Ar. Comer na lanchonete nem pensar! E o pior: quem diria que ficar no banheiro é o melhor lugar! Afe!
Da minha janela, não vejo o Arpoador, mas a mocinha que comanda os heróicos empregados espalhando, mexendo e remexendo a bosta, com cara de paisagem, varrendo a merda pra lá e pra cá e levantando uma nuvem de bosta em pó que se espalha por todo o prédio, impregnando em nossas roupas, peles, cabelos, narinas, no chão, no ar que respiramos, enfim, joga merda no ventilador e faz tudo isto comendo pipoca doce!
E como toda reforma demora... Isto ainda vai feder por muito tempo!

Letícia 25/3/2009